informations générales
Essonne
• Vous êtes le garant des projets, notamment sur la mise en place du pilote (construction, participation aux spécifications détaillées),
• Vous êtes le garant de l'expertise métier (CRM Service Client Marketing) pour l'ensemble du projet,
• Vous documentez et rédigez les process, les modes opératoires actuels,
• Vous vérifiez la cohérence applicative et fonctionnelle, actuelle et future, tout en veillant à l'urbanisation fonctionnelle des solutions,
• Vous préparez les scénarios de test et animez la recette métier avec les utilisateurs clés,
• Vers la fin de projet, vous anticipez le transfert des compétences et connaissances pour préparer le support des applications,
• Vous suivez la performance opérationnelle des projets après leur déploiement.